Aviso legal
Condiciones Generales:
Toda reserva aceptada por CASERÍO LOS CHARCOS, están sujetas a las condiciones por los propietarios y las siguientes condiciones generales:
No nos hacemos responsable hacia ningún cliente de cualquier pérdida, daño, anulación o cualquier gasto adicional sufrido por el cliente.
NO SE ADMITIRÁN ESTANCIAS NI USOS DE LAS INSTALACIONES DE LA PROPIEDAD A MÁS PERSONAS DE LAS ESTIPULADAS EN LA CONFIRMACIÓN DE RESERVA,QUEDA TOTALMENTE PROHIBIDO EL USO DE LA CASA PARA REALIZAR DE FIESTAS Y CELEBRACIONES CON MÁS PERSONAS DE LAS ESTIPULADAS EN LA RESERVA CONTRATADA. El incumplimiento de esta norma , dará derecho al propietario a tomar las medidas que estime oportunas.
Al finalizar la estancia, y salvo acuerdo previo , el huésped debe dejar la Casa antes de las 12 de la mañana del día de salida.
Los animales sólo se aceptarán si existiera acuerdo previo, entre el huésped y el propietario. No se admite sacar de las casas los utensilios , ropa de cama , mantas , etc…
La Casa se le entregará al Huésped en perfectas condiciones de uso y limpieza. Limpieza posterior , durante la estancia del huésped, será a cargo de este, salvo ,si supera el número de días estipulado por el propietario , éste acordará de forma anticipada los horarios de limpieza. Se le facilitará nueva ropa de cama, toallas, . a petición.
El pago:Antes de pasados dos (3) días de la aceptación de la Reserva por parte del Propietario, el huésped deberá hacer una transferencia en concepto de adelanto, a efectos de formalizar la Reserva, la cantidad a ingresar será del (50%). Pasado este plazo , en el caso de no haber recibido dicho pago , nos reservamos el derecho de proponer la Casa a otros huéspedes potenciales. La cantidad restante se abonará en efectivo una vez el huésped se encuentre en la Casa. Cualquier daño causado por el cliente, durante el uso de la casa o se pagará separadamente por el cliente.
Aceptación de la Reserva:
La petición o recibo de información sobre el estado de Disponibilidad de cualquiera de las Casas en Alquiler, no implica la aceptación de la Reserva por parte de la Empresa. Esta Aceptación , estará marcada por el envío al huésped de los datos necesarios para efectuar su ingreso de Depósito momento en el cual La Casa quedará en estado de Pre-reserva durante los siguientes tres laborales. Una vez recibido el Depósito, la Reserva quedará formalizada definitivamente y el cliente recibirá la confirmación por email.
Los Documentos de Viaje:
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que todos los documentos pertinentes se encuentren en orden. En el caso de que cualquier pasajero se vea incapacitado de viajar por fallar en este aspecto , no habrá devoluciones. Igualmente se responsabilizarán de sus seguros de viaje y seguros médicos.
Cancelación de La Reserva por Parte del Propietario:Por situaciones de causa mayor podría ser necesario cancelar una reserva. En estos casos, el importe de la reserva será devuelto en su totalidad, y haremos todo lo posible por reubicarles en otra Casa.
Cancelación por el Cliente:
En caso de cancelación de la Reserva por parte del cliente, se aplicará la siguiente retención de fianza en función del tiempo de aviso:
- Más de 15 días 25%
- De 14 a 7 días 50%
- De 6 a 4 días 75%
- De 3 a 0 días 100%
Cesará la Obligación de mantener la Reserva, con pérdida de fianza , cuando la Casa no fuera ocupada antes de las doce horas del día siguiente al fijado para ello, salvo que , dentro de dicho plazo , el cliente confirme su llegada y ésta se haya de producir antes de que el importe de la Casa por los días a transcurrir exceda de la cuantía de la fianza.
Reclamaciones:
Si el Cliente deseara hacer cualquier tipo de reclamación , deberá manifestarlo durante los seis primero días de la fecha de llegada, y trataremos de solucionar el problema. Una vez que la propiedad haya sido desocupada, no se atenderán quejas ni se abonarán compensaciones.
Aunque todas las Casas han sido preparadas y equipadas con todo lo necesario para que su huésped disfrute de unos inolvidables días de descanso , el cliente de toda Casa en zona rural , acepta que por la especial filosofía de funcionamiento de éstas y los condicionado de las zonas en las que a veces se encuentran , la atención al cliente alojado ante casos de circunstancias imprevistas ( problemas climatológicos, cortes de luz, etc…) pudiera no ser inmediata. Es por esto que se informa al huésped que este tipo de Casa a diferencia de un Hotel, no dispone de servicio de atención durante las 24H aunque siempre, se tratará siempre de dar respuesta lo más rápido posible ante cualquier circunstancia imprevista.
Toda reserva aceptada por CASERÍO LOS CHARCOS, están sujetas a las condiciones por los propietarios y las siguientes condiciones generales:
No nos hacemos responsable hacia ningún cliente de cualquier pérdida, daño, anulación o cualquier gasto adicional sufrido por el cliente.
NO SE ADMITIRÁN ESTANCIAS NI USOS DE LAS INSTALACIONES DE LA PROPIEDAD A MÁS PERSONAS DE LAS ESTIPULADAS EN LA CONFIRMACIÓN DE RESERVA,QUEDA TOTALMENTE PROHIBIDO EL USO DE LA CASA PARA REALIZAR DE FIESTAS Y CELEBRACIONES CON MÁS PERSONAS DE LAS ESTIPULADAS EN LA RESERVA CONTRATADA. El incumplimiento de esta norma , dará derecho al propietario a tomar las medidas que estime oportunas.
Al finalizar la estancia, y salvo acuerdo previo , el huésped debe dejar la Casa antes de las 12 de la mañana del día de salida.
Los animales sólo se aceptarán si existiera acuerdo previo, entre el huésped y el propietario. No se admite sacar de las casas los utensilios , ropa de cama , mantas , etc…
La Casa se le entregará al Huésped en perfectas condiciones de uso y limpieza. Limpieza posterior , durante la estancia del huésped, será a cargo de este, salvo ,si supera el número de días estipulado por el propietario , éste acordará de forma anticipada los horarios de limpieza. Se le facilitará nueva ropa de cama, toallas, . a petición.
El pago:Antes de pasados dos (3) días de la aceptación de la Reserva por parte del Propietario, el huésped deberá hacer una transferencia en concepto de adelanto, a efectos de formalizar la Reserva, la cantidad a ingresar será del (50%). Pasado este plazo , en el caso de no haber recibido dicho pago , nos reservamos el derecho de proponer la Casa a otros huéspedes potenciales. La cantidad restante se abonará en efectivo una vez el huésped se encuentre en la Casa. Cualquier daño causado por el cliente, durante el uso de la casa o se pagará separadamente por el cliente.
Aceptación de la Reserva:
La petición o recibo de información sobre el estado de Disponibilidad de cualquiera de las Casas en Alquiler, no implica la aceptación de la Reserva por parte de la Empresa. Esta Aceptación , estará marcada por el envío al huésped de los datos necesarios para efectuar su ingreso de Depósito momento en el cual La Casa quedará en estado de Pre-reserva durante los siguientes tres laborales. Una vez recibido el Depósito, la Reserva quedará formalizada definitivamente y el cliente recibirá la confirmación por email.
Los Documentos de Viaje:
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que todos los documentos pertinentes se encuentren en orden. En el caso de que cualquier pasajero se vea incapacitado de viajar por fallar en este aspecto , no habrá devoluciones. Igualmente se responsabilizarán de sus seguros de viaje y seguros médicos.
Cancelación de La Reserva por Parte del Propietario:Por situaciones de causa mayor podría ser necesario cancelar una reserva. En estos casos, el importe de la reserva será devuelto en su totalidad, y haremos todo lo posible por reubicarles en otra Casa.
Cancelación por el Cliente:
En caso de cancelación de la Reserva por parte del cliente, se aplicará la siguiente retención de fianza en función del tiempo de aviso:
- Más de 15 días 25%
- De 14 a 7 días 50%
- De 6 a 4 días 75%
- De 3 a 0 días 100%
Cesará la Obligación de mantener la Reserva, con pérdida de fianza , cuando la Casa no fuera ocupada antes de las doce horas del día siguiente al fijado para ello, salvo que , dentro de dicho plazo , el cliente confirme su llegada y ésta se haya de producir antes de que el importe de la Casa por los días a transcurrir exceda de la cuantía de la fianza.
Reclamaciones:
Si el Cliente deseara hacer cualquier tipo de reclamación , deberá manifestarlo durante los seis primero días de la fecha de llegada, y trataremos de solucionar el problema. Una vez que la propiedad haya sido desocupada, no se atenderán quejas ni se abonarán compensaciones.
Aunque todas las Casas han sido preparadas y equipadas con todo lo necesario para que su huésped disfrute de unos inolvidables días de descanso , el cliente de toda Casa en zona rural , acepta que por la especial filosofía de funcionamiento de éstas y los condicionado de las zonas en las que a veces se encuentran , la atención al cliente alojado ante casos de circunstancias imprevistas ( problemas climatológicos, cortes de luz, etc…) pudiera no ser inmediata. Es por esto que se informa al huésped que este tipo de Casa a diferencia de un Hotel, no dispone de servicio de atención durante las 24H aunque siempre, se tratará siempre de dar respuesta lo más rápido posible ante cualquier circunstancia imprevista.
